QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Il n'existe pas de grade de réplique 1:1. En réalité, lors d'une inspection minutieuse, placée côte à côte avec la pièce originale, un horloger saura identifier la réplique. Vous pouvez consulter des vidéos youtube comparant de près des montres Superclone et des montres originales. Toutefois, les petites différences qui peuvent apparaître ne sont pas de qualité supérieure, mais simplement de petites divergences ou des décalages par rapport à l'original. Dans des scénarios réels, sans avoir la vraie montre à côté de la fausse, même des horlogers expérimentés auront du mal à répondre à la question de savoir si elle est authentique. Cela dit, nous décourageons et condamnons fermement nos clients d'essayer de vendre des répliques de montres comme s'il s'agissait d'originaux ou de tromper quelqu'un en lui faisant croire qu'il s'agit d'originaux. Les répliques de montres sont destinées à vous apporter le plaisir de posséder et de porter la montre que vous désirez, sans vous ruiner, et d'avoir ce chef-d'œuvre d'artisanat qui vous motivera à atteindre de nouveaux sommets et de nouveaux objectifs dans la vie.
Nous faisons de notre mieux pour vous fournir les informations et les photos des montres que vous aimez, mais il arrive que notre service clientèle et notre entrepôt soient très sollicités et que nous soyons obligés de nous concentrer sur nos clients existants. Après avoir passé une commande, vous recevrez dans les 2 à 6 jours des photos de contrôle de qualité avant l'expédition de la montre. Vous aurez ainsi la possibilité de confirmer ou de rejeter la montre et de demander un remplacement ou un remboursement.
Veuillez noter qu'en période de forte activité, pour accélérer le processus de traitement, il se peut que nous expédiions la montre immédiatement. Si vous préférez voir des photos de la montre avant la livraison, vous devez le signaler à notre service des ventes. soutien à la clientèle par courrier électronique ou par chat sur le site web.
Une fois la commande passée, il faut compter 2 à 6 jours pour qu'elle soit envoyée au service de contrôle de la qualité de l'entrepôt, inspectée minutieusement et expédiée, après quoi vous recevrez un numéro de suivi EMS/DHL par courrier.
Il faut compter entre 10 et 25 jours ouvrables pour que la montre vous soit livrée.
La montre est livrée sans boîte ni papiers afin d'éviter des frais d'expédition et de produit élevés. Si vous avez besoin d'une boîte, vous pouvez l'ajouter à votre commande en tant qu'article séparé.
La montre sera envoyée en tant que "cadeau" avec une valeur inférieure à $100 pour éviter les frais de douane et les taxes. Si vous savez que vos douanes sont exceptionnellement strictes, en particulier pour les colis expédiés depuis Hong Kong, veuillez contacter soutien à la clientèle avant de passer commande !
Nous encourageons vivement nos clients à payer avec des crypto-monnaies, car c'est le moyen le plus sûr, le plus rapide et le plus anonyme de payer en ligne, et vous bénéficiez toujours de la protection de l'acheteur. Nous offrons une réduction 10% pour inciter nos clients à adopter ce système de paiement progressif. Si l'on considère qu'il vous faudra environ 5 minutes pour acheter des crypto-monnaies au cas où vous n'en auriez pas, c'est une bonne affaire !
Nous acceptons les paiements par PayPal et Visa/Mastercard de manière limitée car les sociétés de traitement des paiements n'acceptent pas les répliques de produits, et nous ne pouvons pas accepter toutes les commandes entrantes car cela entraîne des vérifications supplémentaires et la suspension de nos comptes.
Si la montre d'origine a une lunette en céramique, notre réplique de montre la lunette est également en céramique !
Expédition dans le monde entier ! A l'exception de quelques pays soumis à des restrictions douanières (voir notre page de paiement). Si votre pays n'est pas listé, c'est que nous ne pouvons pas encore l'expédier. Restez à l'écoute pour les mises à jour !