PERGUNTAS FREQUENTES
Não existe uma réplica de grau 1:1. Na realidade, numa inspeção minuciosa, colocada lado a lado com a peça original, sabendo qual é qual, um relojoeiro identificará a réplica. Pode ver vídeos no youtube com comparações de perto entre relógios Superclone e relógios originais. No entanto, as pequenas diferenças que possam aparecer não são de qualidade superior, apenas pequenas divergências ou desvios em relação ao original. Em cenários reais, sem ter o relógio verdadeiro ao lado do falso, mesmo os relojoeiros experientes terão dificuldade em responder se é autêntico. Dito isto, desencorajamos e condenamos fortemente os nossos clientes a tentarem vender réplicas de relógios como sendo originais ou a enganarem alguém, fazendo-o pensar que é original. As réplicas de relógios destinam-se a proporcionar-lhe o prazer de possuir e usar o relógio que deseja, sem gastar muito, e ter esta obra-prima de artesanato que o motivará a alcançar novos patamares e objectivos na vida.
Tentamos o nosso melhor para fornecer as informações e imagens dos relógios de que gosta, no entanto, por vezes, o nosso apoio ao cliente e o armazém são muito solicitados e somos obrigados a concentrar-nos nos clientes existentes. Depois de efetuar uma encomenda, no prazo de 2-6 dias receberá fotografias do Controlo de Qualidade antes de lhe enviar o relógio, pelo que terá a opção de confirmar ou rejeitar o relógio e solicitar uma substituição ou reembolso.
Tenha em atenção que, durante as épocas de maior afluência, para acelerar o processo de entrega, poderemos enviar o relógio imediatamente e, se preferir especificamente ver fotografias do relógio antes da entrega, deverá indicá-lo ao nosso apoio ao cliente por correio eletrónico ou por chat no sítio Web.
Depois de efetuar a encomenda, demora entre 2 a 6 dias a ser enviada para o departamento de controlo de qualidade do armazém, inspeccionada minuciosamente e expedida, após o que receberá um número de seguimento EMS/DHL por correio.
O relógio demora entre 10 a 25 dias úteis a ser-lhe entregue.
O relógio é fornecido sem caixa e sem papéis para evitar custos de envio e de produto elevados. Se necessitar de uma caixa, pode adicioná-la à sua encomenda como um artigo separado.
O relógio será enviado como "Prenda" com um valor inferior a $100 para evitar taxas e impostos alfandegários. Se tiver conhecimento de que a sua alfândega é excecionalmente rigorosa, especialmente para encomendas enviadas de Hong Kong, contacte apoio ao cliente antes de encomendar!
Encorajamos vivamente os nossos clientes a pagar com criptomoedas, uma vez que é a forma mais segura, rápida e anónima de pagar online, e ainda obtém a cobertura da Proteção do Comprador. Oferecemos um desconto de 10% para incentivar os nossos clientes a adotar este sistema de pagamento progressivo. Considerando que demorará cerca de 5 minutos a comprar criptomoedas, caso não as tenha, é uma pechincha!
Aceitamos pagamentos por PayPal e Visa/Mastercard de forma limitada, porque as empresas de processamento de pagamentos não aceitam réplicas de produtos e não podemos aceitar todas as encomendas recebidas, uma vez que isso induz verificações adicionais e a suspensão das nossas contas.
Se o relógio original tiver uma luneta de cerâmica, o nosso réplica de relógio a luneta também é de cerâmica!
Envio para todo o mundo! Exceto para alguns locais com restrições alfandegárias (consulte a nossa página de checkout). Se o seu país não estiver listado, ainda não podemos enviar para lá. Fique atento às actualizações!